ENPROTECH, empresa que desarrolla las actividades de comercialización y distribución de contadores ultrasónicos de agua y contadores eléctricos inteligentes, alineados con nuestro compromiso ESG (compromiso con el entorno, con los empleados y ético y gubernamental) de estar cerca de nuestros clientes para ofrecerles unos productos que respetan los máximos estándares exigidos por las normativas europeas y mundiales y un soporte de primera calidad, brindarles a nuestros empleados una formación continua que le permita crecer y con un compromiso ético hacia nuestro suministradores, clientes y empleados. Enprotech se compromete a que sus procesos de trabajo estén orientados a la satisfacción de sus clientes y otros grupos de interés, así como la mejora continua del Sistema de Gestión.
Este compromiso de calidad está basado en las siguientes directrices:
- Integrar la Gestión: Calidad, medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo y en toda la organización. Mantener un sistema de gestión vigente y que cumpla con los requisitos de las normas reglamentarias aplicables en el desempeño de nuestra actividad.
- Nuestro ADN: Ponemos en el centro de todas nuestras actividades el cliente final.
- Cumplir los requisitos del cliente: entender y responder de manera continua a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, como medio para incrementar la satisfacción del cliente, tanto interno como externo.
- Mejora continua: adoptar una estrategia de mejora continua de los procesos, impulsada a través del establecimiento y revisión de los objetivos de gestión, como camino hacia la excelencia empresarial que nos permita tener un crecimiento real y sostenido basado en la optimización de beneficios, recursos y la mejora constante.
- Mejora en la protección de la salud e integridad del personal: cumplir con la norma legal aplicable en materia de prevención de riesgos laborales. Mantener actualizado el plan de prevención evaluando los riesgos a los que están expuestos los trabajadores con el fin de adoptar las medidas preventivas y así eliminar o minimizar los riesgos.
- Fomentar la participación del personal: formar de manera continua a todo el personal involucrado en las actividades de la empresa, mediante un plan de formación y cualificación para mejorar la eficacia en sus acciones. Motivarlos a detectar oportunidades de mejora para aplicarlos en los procesos de toma de decisiones como clave para el éxito de la Política de Gestión.
- Conservar el medioambiente y su entorno: Crear un clima favorable para la prevención de la contaminación y protección del medio ambiente en el seno de la empresa, formando, motivando y sensibilizando al personal en relación con la calidad, el medio ambiente y el trabajo en equipo, que permita el cumplimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente definidos.
- Mantener la presente política actualizada: realizar las revisiones y modificaciones, si procede, de manera regular adecuándola a los fines de la organización.
La Dirección de Enprotech se compromete totalmente con esta política y la expone a sus partes interesadas para su general conocimiento y aplicación.
Dirección, Septiembre 2024
Este documento es una declaración de Enprotech, S.L., redactado conjuntamente con Hilván Consultores, S.L. (www.hilvanconsultores.es)